参加此次活动的领导有徐州市委宣传部副部长、市文明办主任沈丽，徐州市总工会党组成员、副主席潘华，徐州市住房和城乡建设局党委委员、工会主席曹辉，徐州市住房和城乡建设局物业监管处处长陆兴海，都市晨报社副总编辑李宁、创建办综合组组长宋宝举、各县（市）区主管部门分管领导、物业科长。同时，还有徐州市物业管理行业协会领导及荣获第二届“最美物业人”的49名获奖者，以及各会员单位负责人、节目演职人员等，共计约500人左右。

图为新苑物业开场舞《报答祖国》
 

      一年来，在全市物业服务人员的积极努力下，物业服务质量工作有了新提升，业主满意度不断提高，物业服务费收缴率大幅提高。物业服务行业作了大量有效的工作：一是认真贯彻江苏省委组织部《关于加强物业服务行业党建工作的通知》，强化党建引领作用，以党建促进物业服务创新，以属地管理强化物业服务，坚持党委牵头、政府监管、市场服务、社会参与、业主自治、法治保障“六位一体”建设，形成齐抓共管的良好局面。二是积极推进省级宜居示范居住区建设、示范物业管理项目创建、小区文明城市创建常态长效工作和星级物业评定工作。11个住宅小区获省级宜居示范居住区，11个项目获得省级示范物业管理项目，31个项目获市级示范物业管理项目，24家物业服务企业入评星级物业， 40个小区荣获文明城市创建优秀小区，较好地促进物业服务质量的提升和小区长效工作。三是促进属地管理。重点强化街道办事处（镇）的主体责任，把对物业服务企业的监管权、物业服务合同备案权、物业管理区域备案权、物业服务企业考核权、物业黑名单的检查公布权、业主委员会的选举和备案以及对物业服务企业的教育培训等下放到县（市）区和办事处，较好地调动了基层做好物业监管的积极性。四是加强物业政策建设、促进物业规范发展。加强物业制度建设。在调研的基础上，局制定出台了《徐州市物业服务行业转型和创新发展的意见》、《徐州市住宅物业文明服务规范》、《开展业主满意度测评的通知》、《徐州市前期物业招投标实施细则》、《徐州市开展物业开放日活动的通知》，《关于加强物业小区利用公共部位和公共设施经营收益监管的通知》，重新修订《徐州市市区住宅专项维修资金定期存款询价制度》，制定了《徐州市业主大会及业主委员会工作的指导意见》等10项制度，较好地规范了全市物业管理工作。五是试点开展业主自治和市场化推进工作。规范业主委员会选举和备案监管，加大业主自治推进力度，我市6个小区试点推进业主自治，取得初步效果。六是举办了物业项目经理培训班，物业客服公益培训班，开展了物业行业技能竞赛，较好地提高物业从业人员的素质。过去的一年，物业行业协会做了大量积极有效的工作，物业行业工会开展了丰富多彩的活动，我市的物业管理工作取得了较好的成绩。在此，向在一线认真服务、默默奉献的广大物业员工表示亲切的慰问和衷心的感谢！
      物业管理是城市管理的重要组成部分，是重要的现代服务业。全市5万余名物业人，奋战在2000余个住宅小区、机关医院、学校工厂、道路广场等物业项目，较好的保障了业主的生活和工作，促进了城市品质，在文明城市等各类创建中发挥了积极的作用，每年都涌现一批可歌可泣的优秀物业员工。第二届徐州市“最美物业人”评选以来，全市206人参加评选，57万人参加网络投票，经过逐级初选、网络投票、主管部门和专家评审，从100名入围候选人中选出50人进行了公示，最终49人成功入选。
      新的一年，新的任务。希望获得“最美物业人”的同志发扬成绩，再接再厉，在今后的物业管理与服务中做表率，做出更大的贡献！希望全市物业行业的同仁们以先进为榜样，牢记服务宗旨，增强责任心、全力提升服务技能，为迎接全国文明城市复检、为弘扬劳动精神、工匠精神和劳模精神，为提升我市居住质量和环境，促进城市建设和管理再立新功！
      新春佳节将至，提前向大家拜年，祝同志们工作顺利，身体健康，万事如意！
      全场掌声雷动，在座所有物业人深深感受到来自上级主管部门领导的认可与鼓励。
接下来，中国音乐家协会会员、徐州幼儿师范高等专科学校副教授陈华老师为大家带来了歌曲《阳光路上》。