会员风采

诚信务实 创新发展 铸造精品
——江苏同力恒通物业管理有限公司

江苏同力恒通物业管理有限公司成立于1999年，是淮海经济区较早成立的综合性物业管理服务企业，具有国家一级物业管理企业资质，江苏省房地产业协会会员单位，江苏省物业服务业综合实力50强企业，江苏省物业管理改革发展30周年优秀物业服务企业。
公司注册资金1600万元，现有国家注册物业管理师9人，管理人员和专业技术人员均为从事物业管理行业多年、管理与服务经验丰富的行业精英，且均具有大学专科以上学历和相应的专业岗位证书。
公司坚持走社会化、专业化、经营化的物业管理之路，是淮海经济区物业管理行业较早通过IS09001质量管理体系、IS014001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系认证三标一体的物业服务企业。同时也是江苏省物业管理行业中具有多业态综合物业管理服务经验的物业公司之一，现接管项目50余个，管理项目涵盖现代写字楼、政府机关办公楼、公共场馆、大型住宅区、别墅、商业街、学校教学楼宇及学生公寓、图书馆、市政道路保洁及绿化、公共道路停车泊位等多种物业类型，地域覆盖江苏、山东、河南、安徽、陕西、内蒙等，管理服务面积达500多万平方米，管理项目多次荣获市级优秀住宅小区/优秀大厦、省物业管理优秀大厦、省示范住宅小区、全国物业管理示范大厦等荣誉。公司在人才梯队建设方面，一直以“尊重员工选择，培养员工主人翁意识，帮助员工实现人生梦想”为企业使命，通过一系列以职业能力为标准的培养，加强对人才的培养、评价、选拔、使用、流动、激励、保障的衔接和相互作用，建立了成熟专业的高素质职业团队。公司人力资源丰富，技术力量雄厚。通过多年的工作实践，形成了独具特色的人才培养模式，积累了丰富的物业管理服务经验。在工程技术服务方面，能独立承接电梯和楼宇智能化自控系统安装、维护保养工程，对物业配电系统、消防监控系统、中央空调系统、电子安防系统、停车场智能管理系统等设施的安装维护保养和日常运行均具有十分规范的管理和操作经验；在安全护卫服务方面，我们以做好物业区域内的治安防范工作为核心。根据现场不同时期的实际情况，制订不同阶段的管理办法，结合应急预案，与安全目标相结合，把落实放在第一位，为客户保驾护航，赢得了业主的一致好评；在保洁服务方面，我们专注于保洁领域文明操作和清洁文化传播，积极探索科学、安全的保洁方法，通过机械化水平的提升和各类专用药剂的使用，有效降低人力资源成本，营造了舒适优美的办公及居住环境。同时可提供开荒、外墙清洗、地面石材清洗打蜡、二次供水池清洗、垃圾清运、化粪池清理等服务项目；在专业设施、设备方面，公司根据不同项目业态，配备了各类专业设施设备，如高压清洗车、扫地车、吸粪车、洗地机、钩臂式垃圾车、垃圾压缩车等大中型作业设备数十台，可为各种服务业态的项目提供服务保障。
公司致力打造国内一流的物业服务专业公司，为客户提供全方位、专业化的亲情管家式服务：根据不同客户的不同需求提供酒店式、亲情式、个性化等物业管理服务。同力恒通人始终坚持用诚意感动顾客，用真挚、真诚的心做好每一细节服务。公司通过超前的理念，亲情的关怀，专业的技能，严明的纪律为客户提供“高起点、精致、务实”的品质服务，并在提升品质的过程中总结经验，持续地进行服务创新和改进，在追求卓越的过程中树立物业品牌、企业形象。
公司一直以“以人为本，服务铸基，关注民生，回馈社会”为企业宗旨，制定了一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，努力为业主营造出安全、文明、整洁、舒适、方便的社区氛围。公司以推动行业整体发展、致力于企业品牌内涵多项延伸为发展目标，以“打造精品物业，全情服务民生，励精图治，追求卓越，力争创建中国最优秀的不动产服务提供商”为企业远景，潜心打造自身品牌，通过不断提高企业管理服务水平，赢得客户的信任与忠诚，保证企业持续稳健的发展。同力恒通物业以实现员工价值、顾客价值、企业价值、社会价值多方共赢为远景目标，关注顾客需求，不断满足和超越顾客期望，以精致管理和温馨服务继续引领行业发展，竭诚为每一位客户提供卓越服务。
我公司在全流程服务过程中，始终坚持客户导向，以客户诉求为关注点，确定物业服务的方向和重心。完全结合项目特点及客户群体的差异，精心设计最贴合客户需求的服务模式，使项目配套资源与服务设计巧妙地结合起来，确保每一个服务流程和关键环节都能为客户量身定做，最终实现为广大业主提供一对一的“个性化”定制服务。
公司具有完善的企业内部运作制度和各项操作流程，机构设置遵循精简高效的原则，采用垂直管理和扁平管理相结合的管理架构，要求各管理处和职能部门均采用“首问责任制”和“限时服务”，尽量减少管理的中间环节，以保证信息传输渠道的畅通，提高工作效率。
在当前信息时代，公司重视创新发展，综合考虑技术的先进性、设备的前瞻性、系统的稳定性及可扩展性，在“以人为本”中体现项目智能化的设计和设备的选用，力求节能、环保、方便、高效，并通过有效的互联网传输网络，将多元信息服务、项目智能化系统、物业管理与安防相结合，为管理项目提供高科技智能化保障，以实现快捷高效的超值服务与管理，从而为客户提供安全舒适的家居办公环境。通过构建可为用户提供大量交互式信息的“物业管理信息岛”，最终实现满足社会各界、业主、住户以及物业公司之间对管理资源及信息共享的需求。同时，公司潜心研究并大力发展智慧物业，在移动互联技术飞速发展的今天，新版智慧物业集物业管理、生活服务、信息服务、社交互动、电子商务于一体，面向各种物业类型，满足业主各类需求，以物业服务为基础，为用户搭建起一个生活服务综合平台，同时，又创造性的将物业一线管理的功能纳入其中，让员工也形成线上线下的工作交互，并且打通与业主端的通道，提高自身的工作效率和服务质量，更好地为业主提供服务。
机遇与挑战并存，艰难与成功同在，新的发展时期，同力恒通人坚持“以礼求理、以仁求人、以德求得、以心求信”的服务理念不动摇，对客户信守合同、全面服务、长期合作、和谐共赢，对同行谦虚尊重、学习标杆，有序竞争，对员工公平公正、关爱负责、凝心聚力，以豁达大气的胸怀，真诚无私的奉献，打造同力恒通服务品牌，为社会提供更为良好的服务。未来，同力恒通物业将不忘初心，继往开来，诚信务实，创新发展，一如既往地为广大业主提供细致、贴心的服务，铸造物业管理精品，将物业服务品质推向新的高度，为徐州物业管理行业的健康发展及建设“强富美高”的新徐州作出新的贡献！

企业宗旨
以人为本，服务铸基，关注民生，回馈社会。
企业服务理念
以礼求理、以仁求人、以德求得、以心求信。
企业远景
打造精品物业，全情服务民生，励精图治，追求卓越，力争创建中国最优秀的不动产服务提供商。
企业使命
尊重员工选择，培养员工主人翁意识，帮助员工实现人生梦想；专注顾客需求，提高服务质量，不断满足和超越顾客期望；
推动行业规范化发展，勇担社会责任，积极回馈社会；
构建和谐社会，最终实现员工价值、顾客价值、企业价值、社会价值多方共赢的远景目标。
同力恒通物业人精神
爱岗敬业，诚实守信；严于律己，廉洁奉公；
主动沟通，真诚以待；饮水思源，全情服务；
专业专注，勇于创新；精益求精，追求卓越。
同力恒通誓词
我志愿加入同力恒通物业，拥护公司宗旨，遵守公司制度，执行公司决策，严守公司纪律，保守公司机密。践行公司誓言，对公司忠诚，积极进取，为同力恒通物业的美好明天努力奋斗。
同力恒通质量方针
江苏同力恒通物业管理有限公司致力于打造中国最优秀的物业服务企业，奉行规范管理，科学发展，持续改进，追求卓越的质量方针，将关注顾客需求，不断满足和超越顾客期望作为首要目标，开展物业管理与服务。

刘咏梅，学历大专，现任中国移动市区项目经理，管理的中国矿业大学图文中心项目曾获得市优、省优称号。

刘浩，学历大专，公司安保培训专员，徐州市国家税务局办公楼项目经理。

杨阳，学历大专，公司档案管理培训专员，徐工总部办公楼项目经理，国家注册物业管理师。

孔莉，学历大专，中国移动铜山区项目经理，国家注册物业管理师。

王东亚，学历大专，中国建设银行徐州分行办公楼项目经理。

杨冬梅，学历大专，徐州市地方税务局项目经理，其项目在2011年被评为市优称号。

李鹏，学历本科，雍景新城2期项目经理助理，国家物业管理师。

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