5月24日,徐州市物业管理行业协会第二届四次会员大会顺利召开。徐州市住建局副局长、市物业行业党委书记吴琼;物业行业监管处处长朱锋、副处长张鑫、副处长刘玉朱;徐州市物业管理行业协会会长刘道臣、监事长李志惠、秘书长刘峰以及徐州市各县市区物业主管部门、市物协领导及会员参加了会议,会议由协会秘书长刘峰主持。
会议审议通过了《徐州市物业管理行业协会2023年度工作报告和2024年度工作要点》《徐州市物业管理行业协会监事会工作报告》《徐州市物业管理行业协会2023年度财务收支情况》的说明,并对徐州市物协2024年工作进行了部署;表决通过《徐州市物业管理行业协会新增副会长、会员单位的名单,部分副会长、副秘书长单位(人员)变更的通报,退会的通报》。
会议对获得“2022年度省级示范物业管理”“2023年度党建引领物业管理服务工作市级示范”和“2023年度协会优秀工作者、优秀会员单位、特别贡献奖”进行了表彰。华美物业、立信物业、德家生活物业三家企业作为优秀物业企业代表,分享了企业发展优秀案例。
吴琼局长指出,面对发展新要求、行业新变化、群众新期盼,物业企业要树牢为民宗旨、增强服务意识、提升服务质量、主动向标杆看齐,协会要切实加强行业自律、增强企业综合实力,发挥行业的牵头抓总作用,努力创造新业绩、谱写新篇章,全面提升城市物业服务水平。
吴琼同时表达了三点希望,一要聚焦主责主业,以“三个引领”推动行业提质增效:要坚持党建引领,市物业管理协会和全市物业企业要坚持以“强党建”引领“善治理”,积极探索推广“党建+物业服务+生活服务”模式。要注重协会引领,物业管理行业协会承担着汇聚行业智慧、加强行业自律、展示行业风采、提升行业形象的功能。要突出典型引领,以先进为榜样、主动向标杆看齐,认真借鉴优秀企业的先进服务理念和成功管理经验,充分学习最美物业人的服务意识和奉献精神,真正以先进典型的示范引领作用,带动全市物业服务企业和从业人员上台阶。二要注重自身建设,以“三个强化”擦亮徐州物协名片:要强化队伍建设,建立多层次的行业队伍培养机制组织物业从业人员业务培训,开展各类评比活动,不断提升物业管理从业人员的职业技能和综合素质。要强化外联内拓,积极组织职业技能竞赛,努力培育更多具有社会影响力的“物业工匠”。要强化品牌打造,行业协会要充分发挥牵头抓总作用,着力培塑行业龙头企业,推动物业服务规模化、品牌化、标准化、智慧化发展,不断提升行业服务品质和形象,以高质量服务赢得社会各界广泛认可。三要坚守红线底线,以“三个机制”推动行业健康发展:要完善诚信自律机制,物业服务企业要强化诚信意识、服务意识,始终做到诚信经营、真诚服务,促进物业管理行业的健康有序发展。要完善监督帮扶机制,加大《徐州市住宅物业管理条例》宣贯力度,促进全行业用《条例》指导实践、推动工作,进一步规范物业服务行为,维护服务市场秩序。要完善安全保障机制,各物业企业要牢固树立安全发展理念,切实履行主体责任,认真落实装饰装修违规行为巡查劝阻、高空抛物坠落预警、占用消防通道清理报告、消防设施和电梯设施设备维护、组织开展消防安全疏散逃生演练等方面职责,积极组织参与本轮电动自行车安全隐患集中夜查行动,强化安全生产各项工作要求落实,细化、实化工作举措,确保行业安全稳定发展。
最后,刘峰做总结发言,感谢市住建局各级主管部门对物业行业工作的指导与认可、感谢各会员单位对物业协会工作的支持。局领导对协会工作和物业企业提出了新的要求,为物业行业今后的工作指明了方向,协会将持续为会员单位提供更加优质的服务,希望广大会员单位继续支持配合协会的工作,共同努力,为推进物业行业优质发展作出新的更大的贡献!