近日,山东省临清市住房和城乡建设局考察团一行专程来徐,就我市标杆物业管理、业主委员会规范化运行、业主自治及标准化物业服务等方面的先进经验进行考察学习。徐州市住房和城乡建设局、徐州市物业管理行业协会共同接待,双方围绕物业管理高质量发展、基层社区治理现代化等主题深入交流、互学互鉴,合力推动区域物业治理水平整体提升。

近年来,徐州市物业行业坚持党建引领物业管理创新,着力构建政府监管、市场服务、业主自治、多方协同的现代化物业治理体系,成功打造了一批可复制、可推广的标杆示范项目,物业服务品质与社区治理效能持续走在全省前列,成为省内外兄弟城市学习借鉴的先进典型。

在云龙区和平壹号小区,考察团重点观摩了业主委员会与物业服务企业协同共治的成熟模式。作为我市业主自治与物业服务深度融合的标杆小区,和平壹号探索形成“业委会牵头监督、物业高效执行、业主全程参与”的闭环机制,实现了小区治理与民生服务“文体两开花”。小区业主委员会负责人交流中指出:“业委会和物业不是对立关系,而是服务业主的利益共同体。只有同向发力、密切协作,才能把小区管好、让业主安心。”考察团详细了解了业委会选举、履职、换届及权责划分的全流程经验,对徐州市以共治思维破解物业治理难题的做法给予高度评价。

随后,考察团走进泉山区物业锦绣家园小区,实地学习我市本土物业标准化服务体系。作为本土标杆物业服务项目,徐州立信物业立足本地居民实际需求,建立了涵盖人员管理、设施运维、环境养护、应急处置的全流程标准体系,以精细化、规范化、本土化服务打造行业样板,充分展现了徐州本土物业企业的专业实力与责任担当。

考察期间,两地住建部门、物业企业及行业协会代表进行了坦诚深入的座谈交流。临清市考察团相关负责同志表示,徐州市物业管理理念先进、举措扎实、成效显著,为临清市补齐行业短板提供了宝贵经验;同时,我市也从临清的工作实践中汲取了新的思路与方法,真正实现了优势互补、双向提升。