关于做好中秋节国庆节假日期间物业管理

安全工作的通知

双节将至，为保证各位业主度过一个“安全、文明、祥和、喜庆”的长假，根据市住建局指示精神，各会员单位应牢固树立“安全至上、生命至上”理念，切实履行安全管理职责，落细落实各项安全风险防范措施，保障广大业主的生命财产安全。现将相关事项通知如下:

一、着力保障消防通道畅通。各会员单位要主动及时清理楼顶、楼道、地下室内堆放的各类杂物，小区内严禁堆放易燃易爆物品以及各类剧毒物品。加强宣传，加强巡查，做好与业主的沟通协调，督促业主清理各类杂物，对限期不清理的，要进行集中清理，保证安全通道畅通。

二、规范电动车停放及私拉电线行为。各会员单位要严格管控楼道内停放电瓶车现象，严禁在楼道内私拉电线给电动车充电的行为。对拒不整改者，应及时报告公安机关和消防大队予以配合。

三、保障消防设备安全运行。认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作的指示，开展防火宣传，普及消防知识，组织制订消防紧急预案。检查防火安全工作，特别是消防设备房、库房、商品门面房的安全工作，纠正消防违章，整改火险隐患，管理消防器材设备，对室内消防栓、手提灭火器等要定期检查，确保各类器材和装置处于良好可使用状态。

四、保障电梯安全运行。对有电梯的项目进行自查工作，检查内容应包括电梯内设置的报警装置是否可靠、对讲装置是否畅通、楼层等显示信号系统功能是否有效，指示是否正确、是否具备有效的维保合同，维保及人员资质是否满足要求。对发现的问题隐患，明确问题及时整改修复，确保电梯的正常运行。

五、防范高空抛物坠物行为。各单位要全面摸排建筑外墙保温层、瓷砖、玻璃幕墙、空调外机、阳台是否有花盆、衣架、杂物等，对可能发生掉落区域及时采取措施。对不符合安全要求的空调外机，要立即责令加固或拆卸，告知业主和责任人履行安全责任。通过各项宣传及标识，正确引导居民形成良好的生活习惯，杜绝高空抛掷、丢弃物品等行为的发生。

六、做好节假日温馨提示及装修提示。各单位应从防火防盗、出行安全等方面对业主进行温馨提示。同时，对在假期进行装修的业主应提醒注意施工时间、规范装修行为等事宜，保障业主各项权益。

七、安排好节日期间值班工作。各单位应提前安排各项目假期值班工作，落实专人值守并设立24小时值班服务电话，对业主反映的问题第一时间进行处理，切实做到为业主排忧解难，用优质服务切实提升服务质量。

八、为居民打造喜庆祥和的节日氛围。值此中秋、国庆双节来临之际，各单位在管项目应积极开展相应的传统文化活动，对小区进行节日妆点布置，重要位置挂置国旗、彩旗、横幅等，营造浓厚的节日氛围。